習近平總書記深刻指出,“要適應人民期待和需求,加快信息化服務普及,降低應用成本,為老百姓提供用得上、用得起、用得好的信息服務,讓億萬人民在共享互聯網發展成果上有更多獲得感”,為人民法院在線服務指明了方向。為深入貫徹落實習近平總書記指示精神,更好地貫徹落實《人民法院在線運行規則》要求,向人民群眾提供更加優質、便捷的在線服務能力,最高人民法院于3月1日將“中國移動微法院”轉型升級為“人民法院在線服務”。
疫情期間,“中國移動微法院”的全面建設和推廣應用,保障人民法院切實做到“審判執行不停擺、公平正義不止步”。推動“中國移動微法院”轉型升級為“人民法院在線服務”,可以更好地踐行“以人民為中心”的發展思想,順應互聯網時代發展趨勢和要求,推動構建中國特色、世界領先的互聯網司法模式,讓人民群眾享受更加方便、快捷、優質的在線服務。
“人民法院在線服務”將集成整合調解、立案、閱卷、送達、保全、鑒定等全國通用訴訟服務功能和地方法院特色服務功能,支持人民群眾集中查詢、辦理全國法院的訴訟和調解等事項,實現人民法院在線服務“一網通辦、一站全辦”,解決以往各級法院網上服務訪問入口多、選擇難的問題,滿足人民群眾一站式辦理各地法院訴訟和調解等事項的司法需求。
“人民法院在線服務”充分繼承中國移動微法院標準版的主要功能,通過統一全國法院在線服務的業務流程和技術標準,強化安全管理,構建一站式多元糾紛解決和訴訟服務平臺,引領訴訟活動跨區域、跨層級聯動辦理新格局。通過將中國移動微法院總入口、最高法院本級及32個高院移動微法院小程序端以及中國移動微法院公眾號更改為“人民法院在線服務”,統一人民法院在線服務小程序端背景色系為“宮墻紅”,與最高人民法院訴訟服務網底色保持一致,并標識以“法徽”圖式,進一步優化“人民法院在線服務”的操作界面。
“人民法院在線服務”還將集成地方法院的特色服務功能,在保持整體統一的基礎上,開放底層支持能力,充分發揮地方法院創新探索積極性,幫助地方法院構建地方特色服務區,將地方法院的創新創造納入統一賽道,使各地法院具備推廣價值的優秀在線應用得到直觀展現和先行試用。
下一步,最高人民法院將持續優化完善“人民法院在線服務”,進一步整合人民法院司法服務能力,更加便捷地支持人民群眾在“人民法院在線服務”平臺查詢、辦理全國法院的訴訟和調解等事項,提升人民群眾的在線應用體驗,不斷滿足人民群眾多元化司法需求,以在線服務推動實現更高水平的數字正義。(來源:最高人民法院微信公眾號)